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Als die Bilder aus Bergamo um die Welt gehen, ist schnell klar, was das Wort Pandemie bedeutet. Das Leben der Konstanzer Intensivmedizinerin Dr. Carolin Mellau und ihrer Familie steht Kopf. Carolin wird Mitglied des Klinikkrisenstabs und ist rund um die Uhr im Einsatz. Ihr Mann Stefan, Klarinettist in einem Kammerorchester muss seine Konzertreise absagen und darf nicht mehr unterrichten. Tochter Luzy und Sohn Tim können nicht in die Schule gehen und ihr Homeschooling offenbart eine digitale Bildungsmisere.