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Juliane Engelhardt (Henriette Richter-Röhl) arbeitet am Empfang des Kosmetik-Konzerns "Winter Cosmetics International". Nicht gerade der Job von dem sie geträumt hat, aber besser als nichts. Denn Jule weiß nach ihrem abgebrochenen Medizinstudium noch nicht so recht, wohin die Reise gehen soll. Als die langjährige Chefsekretärin des Vorstandsvorsitzenden, Annedore Zimmermann (Eleonore Weisgerber), mit einer Herzattacke zusammenbricht, braucht Dr. Phillip Richter (Andreas Pietschmann) schnell Ersatz in seinem Vorzimmer. Da Jules Geistesgegenwart das Leben von Frau Zimmermann gerettet hat, schlägt sie Jule als Aushilfssekretärin vor. Ein Wink des Schicksals!? Jules Start im Vorzimmer des Vorstandsvorsitzenden gleicht einer Katastrophe. Der aufdringliche Finanzvorstand Ascan Borg (Gregor Bloéb) stellt ihr nach. Die elegante Konzernchefin Frieda Winter (Heidelinde Weis) bemerkt Jules Unerfahrenheit gleich bei der ersten Betriebssitzung. Und ihr Chef Dr. Phillip Richter ist schon am zweiten Tag so genervt von ihrem Outfit, ihrer Arbeitsweise und ihrem unbeholfenen Umgang, dass er sie kurzum als Rezeptionistin zurück in die zugige Halle befördert. Jule klagt Annedore Zimmermann im Krankenhaus ihr Leid. Die erfahrene Sekretärin ermutiget die junge Frau, zu kämpfen. So erscheint Jule am nächsten Morgen gestärkt und neu gestylt im Vorzimmer von Phillip Richter. Sie kann ihren Chef überzeugen und bekommt eine zweite Chance! Während einer ersten gemeinsamen Dienstreise nach Brüssel und nach einem Essen mit dem zwielichtigen Investmentbanker Earl G. Kennel (Thomas Balou Martin), entdeckt Jule, dass sich hinter dem knallharten Vorstandsvorsitzenden Dr. Richter tatsächlich auch ein Mensch verbirgt. Diese Erkenntnis ermutigt sie, ihrem Chef zukünftig auf Augenhöhe zu begegnen. Währenddessen verschlechtert sich zusehends Jules Beziehung zu ihrem Freund Jens, der dem Karrieresprung seiner Freundin ablehnend gegenüber steht. Als sie ihn dann noch in einer eindeutigen Situation mit ihrer besten Freundin Biene erwischt, begreift Jule, dass sie ihn längst verloren hat... und nun auch ihre Freundin! Phillip Richter hingegen weiß Jules Loyalität immer mehr zu schätzen und vertraut ihr vieles an. Um so größer ist die Enttäuschung als er erfährt, dass Jule während seiner Dienstreise nach Prag in seiner persönlichen Email-Korrespondenz geschnüffelt hat. Sie verdächtigt ihn hinter einer feindlichen Übernahme des Konzerns zu stecken und schwärzt ihn bei der Konzernchefin Frieda Winter an. Juliane Engelhardt und Phillip Richter ahnen, dass sich ihre Wege wieder trennen werden und sie damit die Hoffnung auf ein neues gemeinsames Glück verspielen.
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